Privacy Policy
プライバシー
ポリシー
ワークウェル株式会社（以下「当社」）は、iPhoneアプリ「みまもりチェック」（以下「本アプリ」）における利用者情報を、次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
- 利用者が入力する本人・家族の表示名および家族との接続情報
- みまもりセッションの開始・終了時刻、確認期限、最終反応時刻および状態
- 利用者が共有を許可した場合の緯度・経度、精度および取得時刻
- 通知用端末識別子、通知の処理結果、重複防止用識別子および不正利用防止に必要な技術情報
- アプリ内で割り当てる利用者識別子
- アプリのバージョン・ビルド番号、Firebase構成識別子、および通信基盤がセキュリティ確保・不具合調査のために処理するIPアドレス等の技術情報
本アプリは、電話番号、端末の連絡先一覧、写真、マイク、健康データを取得しません。また、広告目的の追跡を行いません。
2. 利用目的
- 本人の反応を確認し、一定時間反応を確認できない場合に登録されたご家族へ知らせるため
- 任意で共有された最終取得位置を、ご家族が本人へ連絡する際の補助情報として提供するため
- 通知の重複防止、セキュリティ確保、不具合調査および問い合わせ対応のため
3. 端末上の保存
入力した表示名は、iPhoneのキーチェーンに保存します。確認間隔などの設定、進行中セッションの控え、通知用端末識別子は端末内に保存します。アプリ内の削除機能から消去できます。
4. サーバーへの送信
本番版では、みまもり開始中の期限判定と家族通知を行うため、必要な情報を暗号化された通信（HTTPS）でサーバーへ送信します。位置情報は利用者が共有を許可した場合に限り送信し、「現在地」ではなく取得できた時点の「最終取得位置」として扱います。
5. 外部委託先
本アプリは、Google LLCが提供するFirebase Authentication、App Check、Cloud Firestore、Cloud Functions、Firebase Cloud Messaging等を、認証、期限判定、不正利用防止、ご家族のアプリへの通知に利用します。iPhoneへの通知配信にはApple Push Notification serviceも利用します。これらの事業者へは、目的の達成に必要な範囲で情報の取扱いを委託し、広告や第三者による追跡目的では利用しません。
6. 保存期間
進行中のセッション情報は終了処理に必要な期間保存し、終了後は原則30日以内に削除または個人との関連を除去します。通知処理の記録は、重複送信防止と障害調査のため、通知用端末識別子や位置情報を含めず原則90日以内保存します。法令上の義務または不正利用・紛争への対応が必要な場合は、その目的に必要な期間に限り保存することがあります。
7. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者へ販売または提供しません。登録されたご家族への通知は、本アプリの主要機能として利用者が開始操作と設定により求めた提供です。
8. 利用者の選択と削除
位置情報の共有は任意で、iPhoneの設定からいつでも許可を取り消せます。端末およびサーバー上の本アプリ関連データは、アプリ内の「この端末の保存データを削除」から削除できます。アプリを操作できない場合は、下記窓口へ削除を依頼できます。
9. 安全に関する注意
本アプリは医療機器でも、119などの公的な緊急通報サービスの代替でもありません。通信障害、端末の電源や通知設定、FirebaseまたはAppleの通知配信状況などにより、通知の到達や位置情報の精度を保証できません。命に関わる緊急時は、本アプリの通知を待たず、本人または周囲の方が直接119へ連絡してください。
10. 改定
機能や利用する外部サービスの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページまたはアプリ内でお知らせします。
11. お問い合わせ
ワークウェル株式会社
東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F
info@workwell-inc.com