iPhone App Support

みまもり
チェック

一人で過ごすのが心配なとき、設定した間隔で反応を確認。反応を確認できない場合に、登録したご家族へそっとお知らせするためのアプリです。

緊急時は直接119へ 本アプリは医療機器でも、119などの緊急通報サービスの代替でもありません。119への自動発信は行いません。

How to use

基本の使い方

通知を受け取るご家族へ事前に説明し、同意を得てから名前と電話番号を登録します。

確認間隔と猶予時間を選び、端末への通知を許可して開始します。位置情報の共有は任意です。

「大丈夫ですか？」と表示されたらボタンを押します。反応がない状態が続くと、ご家族へお知らせします。

FAQ

アプリを閉じても確認は続きますか？

端末の通知とサーバー側の期限確認を組み合わせます。ただし、圏外、通信障害、端末の電源オフ、通知設定などにより、通知が遅れたり届かなかったりする場合があります。

119へ自動で連絡しますか？

自動発信・自動通報は行いません。緊急性が高い場合はアプリの確認を待たず、本人または周囲の方が直接119へ電話してください。

位置情報はずっと追跡されますか？

常時追跡は行いません。共有を許可した場合に、みまもり開始時や反応時などに取得した「最終取得位置」を通知の補助情報として扱います。現在地や精度を保証するものではありません。

家族への通知を試せますか？

本番通知と区別したテスト通知を用意します。連絡先が正しいことと、相手が通知を受け取れることを、利用前に確認してください。

保存したデータを削除できますか？

アプリ内の「このアプリについて」から削除できます。操作できない場合は、下記の窓口へご連絡ください。

不具合の状況、iPhoneの機種、iOSのバージョン、アプリのバージョンを添えてお知らせください。電話番号や位置情報などの個人情報は、メール本文に記載しないでください。